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Como gerenciar os conflitos nas organizações

Temas abordados:

  • O que é gestão de conflitos?
  • Quais são as causas de conflitos em uma organização?
  • Os impactos que os conflitos causam nas organizações.
  • O segredo para lidar com conflitos de forma saudável.
  • Como resolver conflitos entre os colaboradores.
  • Os 4 passos da resolução de conflitos.
  • O papel do gestor de conflitos.
  • Quais os benefícios de uma gestão de conflitos eficaz para a organização?

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